亚马逊Prime快递服务因疫情延误 纸巾等日常商品开始缺货_腾讯新闻

亚马逊Prime快递服务因疫情延误 纸巾等日常商品开始缺货_腾讯新闻
亚马逊正面对来自三个不同方面的压力:顾客需求添加、新式冠状病毒经过库房传达的潜在或许性十分高以及供给链中止。 腾讯科技讯 3月16日音讯,据外媒报导,在线零售巨子亚马逊日前宣告正告称,由于新式冠状病毒疫情的持续延伸,该公司正在阅历Prime投递服务延误,许多日常家居用品的库存行将告罄。 亚马逊在最新宣告的博客文章中表明,这些问题是“人们在线购物急剧上升”的成果,许多深受欢迎的品牌和“家庭必需品”现已脱销。而亚马逊表明,这促使其“送货时刻比往常要长”。 亚马逊在博客中表明:“短期内,这将对咱们怎么服务客户产生影响。咱们正与出售同伴废寝忘食地尽力,以保证咱们全部产品的可用性,并添加额定的才能来交给用户的全部订单。”本周末,亚马逊在其网站顶部添加了一则告知,上面写道:“由于需求添加,库存和发货或许暂时无法运用。在结帐时请承认是否有库存。” 与此同时,快速阅读下卫生纸和瓶装水等热销产品,就会发现许多产品都现已脱销。亚马逊一般供给的当日达和次日达送货服务也呈现了几天的推迟。在向购物篮中添加了产品后,亚马逊网站显现,订单将在4天内送达。 这个问题标志着,亚马逊标志性的当日达和次日达快递服务呈现了稀有的中止。该公司现在在全球具有超越1.5亿付费会员。最近,亚马逊加大了对当日达投递服务的出资,在上一年的假日购物季花费了15亿美元来扩展这项服务。 由于需求添加,像纸巾这样的家庭用品在亚马逊上现已缺货。在新式冠状病毒疫情迸发期间,亚马逊在多个方面面对客户需求添加的应战。跟着购物者在网上囤积物品,Prime Now和亚马逊生鲜杂货配送服务Amazon Fresh都陈述称,几天来供给有限,或许告知购物者他们无法发货。 需求的添加或许会给亚马逊带来物流方面的应战。该公司一直在尽力防止供给链中止的状况呈现,而我国和其他当地的许多工厂仍处于离线状况。此外,许多亚马逊配送中心的职工或许不会上班。本月早些时分,亚马逊放宽了对库房工人的出勤方针,答应他们在3月份剩余时刻请求不受约束的无薪度假。 现在,超越对折的美国家庭是亚马逊Prime会员,不管是好是坏,他们的许多日常需求都依靠于这项服务。在接下来的几周和几个月里,跟着新式冠状病毒的持续传达,许多美国人为了阻隔或坚持”交际间隔“而躲在家里和公寓里,将越来越依靠亚马逊的送货服务来满意他们全部的物质需求。这无疑会给包装和运送亚马逊产品的工人带来更大压力,并使他们简单遭到新式冠状病毒疫情的影响。 许多亚马逊物流和劳工专家表明,亚马逊Prime标志性的次日达送货许诺堕入严峻延误、过错和遍及缺少的窘境仅仅时刻问题,原因是顾客需求添加,工人面对满意不断上升出产配额的压力,交易约束,以及跟着新式冠状病毒的传达,配送中心或许被封闭。依据劳工安排者的说法,亚马逊的库房工人表明,他们现已看到作业量添加了,而他们的搭档呈现在作业中的人数减少了。 亚马逊的白领现已被要求在家作业,但这明显不是库房配送人员和送货司机的挑选。 经济圆桌会议(Economic Roundtable)总裁、2019年亚马逊对南加州经济影响陈述的作者之一丹尼尔·弗莱明(Daniel Flaming)表明:“亚马逊的优质配送体系好像真的很有或许会岌岌可危。当日达送货或许不会在一天内完结。假如呈现在库房的工人压力更大,道路更长,经历或许更少,那么就会发作过错的送货。送货的最终一英里路段归于劳动密集型作业。” 弗莱明还弥补说,咱们很或许会看到亚马逊库房在假日高峰期发作相似场景,即延误、过错和瓶颈添加。他称:“在我看来,咱们最有或许看到的是可靠性和及时性的下降。” 由于新式冠状病毒危机现已影响了美国的大片文明和经济,没有理由以为世界上最大的零售商会幸免于难。亚马逊正面对来自三个不同方面的压力:顾客需求添加、新式冠状病毒经过库房传达的潜在或许性十分高以及供给链中止。 跟着我国的制造业遭到疫情影响,接纳海外货品的港口呈现了严重放缓。虽然特朗普的欧洲游览禁令现在不包含交易,但假如状况忽然发作变化,从欧洲的进口或许会中止。亚马逊现已看到卫生纸、洗手液和消毒湿巾等根本用品的缺少。 担任安排卡车司机和处理亚马逊产品的安排Teamsters International Ports Division发言人芭芭拉·梅纳德(Barbara Maynard)说:“咱们的港口呈现了巨大的减速,边境和港口随时或许封闭。在咱们安排的处理亚马逊产品的职工中,存在着巨大的惊骇。” 3月11日,亚马逊宣告,将为全部职工和承包商供给两周的带薪病假和无约束的带薪度假,并为零工工人和承包商建立2500万美元的救助基金。 亚马逊的发言人说:“当咱们面对与新式冠状病毒相关的应战时,咱们在世界各地的职工和承包商的健康和安全依然是咱们的首要任务。亚马逊各地的领导人每天都在开会,考虑不断发展的状况,并与医疗专家进行咨询,以保证咱们正在尽全部尽力坚持咱们的团队健康。曩昔几周咱们现已采取了一系列举动,假如咱们看到更广泛的影响,咱们将持续评价下一步举动。” 但在劳工专家和库房工人中,人们遍及忧虑亚马逊在维护工人(和客户)不会在供给链的某个时分患病方面做得不行。依据研究人员的说法,新式冠状病毒能够在纸板上生计长达24小时。 纽约社区革新安排的劳工安排主任扎克里·勒纳(Zachary Lerner)在斯塔滕岛安排亚马逊库房工人,他称:“咱们现在从亚马逊看到的状况适当糟糕。现在,他们供给无约束的无薪假日,但假如工人需求挣钱,他们依然会去作业,这会在传达点传达新式冠状病毒。他们现在所做的并没有处理工人或社会健康问题。为了处理这个问题,任何患病的工人都必须取得带薪病假补偿,以补偿他们脱离作业岗位的时刻。” 由数十个草根安排组成的联盟Athena担任人达尼亚·拉金德拉(Dania Rajendra)说:“考虑到现在对亚马逊的需求,这些设备内严重的作业节奏,以及推迟宣告为其职工供给任何带薪度假福利,人们有真实的理由感到十分忧虑和愤恨。不管他们计划到什么程度,亚马逊的管理层好像都没有考虑到让亚马逊取得成功的人的人道和需求。” 在最近一份由皇后区亚马逊库房工人在疫情期间提出的带薪病假和托儿住宿的示威书中,工人们写道:“咱们看到许多产品的需求在添加,给工人带来了更大的压力。但是,虽然作业量更大,但亚马逊仍在持续履行和进步出产率配额。与此同时,许多职工震动地发现,公司一直在不合法回绝他们的带薪病假。” 库房工人资源中心的法令总监蒂姆·沙迪克斯(Tim Shadex)表明:“确实,许多人将依靠亚马逊,这将意味着劳动力快递司机面对巨大压力,他们每天将投递数百个包裹。工人们曾经也说过,作业压力让有些人很难恪守安全规则,很难去洗手间。你不得不怀疑人们会怎么怠慢速度洗手,特别是在外地作业的送货司机。” 专家们表明,库房工人和最终一英里的送货司机面对的危险特别大,由于他们与物流链不同阶段的其他人手中的包裹有密切接触。经济圆桌会议主席弗莱明说:“在配送中心,人们在提货的当地,互相间隔很近的人之间有许多互动。人们与许多其他人处理过的包裹有密切接触。他们面对着堕入一连串感染的危险。” 劳工专家和安排者称,当一名亚马逊库房作业人员不可防止地感染新式冠状病毒时,现在还不清楚亚马逊是会暂停运营(这会打乱客户的产品活动),仍是仅仅照常营业。但亚马逊很或许会遵从政府规则的安全主张。 库房工人资源中心的法令总监沙迪克斯说:“我以为咱们期望亚马逊遵从OSHA和CDC主张的指导方针,包含减速或封闭。没有理由以为亚马逊会无视健康专家的主张,咱们将不得不拭目而待,看看每个人都在做些什么。“。 亚马逊回应称,该公司在配送中心采取了额定的预防措施,添加了全部站点的清洁频率和强度,并要求职工在每班开端和结束时对作业站和车辆进行消毒和清洁。到周日下午,全球确诊的新式冠状病毒病例超越15.6万例,至少有5833人死于该病毒。美国至少有2952例确诊病例,至少57人逝世。(腾讯科技审校/金鹿)

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